Es común que al imprimir, especialmente en impresoras pequeñas o domésticas, se obtengan hojas en blanco en lugar del documento deseado. Este problema no solo afecta el tiempo y la eficiencia en oficinas y cafeterías, sino que también puede causar desgaste innecesario en las piezas de la impresora, aunque no se imprima correctamente.
¿Por qué ocurre este problema de hojas en blanco al imprimir?
Este fenómeno puede ocurrir debido a actualizaciones en el programa de instalación de las impresoras, disponibles en la página oficial del fabricante. Además, el soporte técnico en dicha página puede proporcionar asistencia. Verifica que la impresora esté correctamente conectada al ordenador, especialmente si está en modo inalámbrico.
Es crucial verificar regularmente los niveles de tinta o tóner en las impresoras y multifuncionales. Algunos modelos ofrecen indicadores automáticos de niveles, mientras que otros alertan cuando están por agotarse. En caso de niveles bajos, algunas impresoras no permiten imprimir para evitar daños a las piezas internas. En este caso, instala cartuchos nuevos. También verifica que los documentos no contengan páginas en blanco para evitar impresiones incorrectas.
Puede surgir un problema relacionado con el papel utilizado, especialmente en términos de peso y tamaño de hoja que la impresora puede no reconocer, lo que resulta en el arrastre de las hojas sin impresión. También es recomendable revisar la configuración de la impresora, ya que podría estar configurada para imprimir en blanco. Verifica la configuración a través de ‘Dispositivos e impresoras’ en el ‘Panel de control’ de Windows o consulta la guía de usuario de tu impresora para más detalles.
Actualmente, hay impresoras qué pueden omitir automáticamente las páginas en blanco al imprimir documentos, lo que permite configurar el equipo para ignorar estas páginas vacías. Un ejemplo son las impresoras de la marca Brother, como la HL 6180DW, que ofrece conectividad Wi-Fi y función de impresión dúplex automática.
¿Qué acciones tomar ante hojas en blanco al imprimir?
En Capital Office, nuestros técnicos siguen estrictos procedimientos operativos que incluyen:
Asegúrese que el cabezal no esté tapado.
Asegúrese tener seleccionada su impresora desde el programa de impresión.
Asegúrese que las opciones del papel estén bien calibradas desde el driver.
La tinta de los consumibles debe estar vieja o con poca en ellos, deberá sustituirlos si es necesario.
Si usted está utilizando Windows, active la opcion de «Skip Blank Pages»:
Click derecho sobre abajo a la derecha en su barra. Y seleccione Printer Settings. Si no ve ese icono, haga click aqui para poder hacerlo aparecer.
Click en Maintenance.
Click en Speed and Progress, luego seleccione Skip Blank Pages.
Para Macintosh, verificar Skip Blank Pages en «Extension Settings» en el diálogo de la impresora.
Intente imprimir un documento diferente para determinar si el problema se limita a un solo documento. Si el problema es con un solo documento, intenta recrear el documento.
Es posible que necesite desinstalar el software (Windows o Macintosh) y, a continuación, volver a instalarlo (Windows o Macintosh).
Consejos útiles para resolver el problema de las hojas en blanco al imprimir
En Capital Office, nuestros técnicos están capacitados para analizar y solucionar diversos problemas, incluyendo las hojas en blanco al imprimir. Ya sea que adquieras una impresora en venta o renta, nuestro equipo técnico puede ofrecerte opciones efectivas para evitar este inconveniente desde el principio. Estamos comprometidos en asegurar que tu equipo de impresión funcione sin problemas y que maximices su eficiencia desde el primer día.
Resumen de privacidad
Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.
Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias tiene que activarse siempre para que podamos guardar tus preferencias de ajustes de cookies.
Si desactivas esta cookie no podremos guardar tus preferencias. Esto significa que cada vez que visites esta web tendrás que activar o desactivar las cookies de nuevo.
Cookies de terceros
Esta web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares.
Dejar esta cookie activa nos permite mejorar nuestra web.
¡Por favor, activa primero las cookies estrictamente necesarias para que podamos guardar tus preferencias!